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          從容應對面試情景模擬題三步走進入閱讀模式

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          2021-11-18 08:00:01| 來源:中公教育 武洪倫

          什么是情景模擬?其實就是用演繹的手法去答題,解決題目中的人際問題,用更靈活的方式測查考生的基本能力。

          情景模擬和其他人際題有什么區別?主要有三點:一問法不同,情景模擬題目一般會在題目中要求模擬。二思路不同,回答一般人際題問題主要分為分析問題,解決問題,解決問題的方法也比較靈活,可以溝通,可以協作,可以協調他人解決。而回答情景模擬類問題基本要求是以溝通為主,在溝通細節上有更高要求。三回答方式不一樣。其他面試類題目基本是坐著回答,而溝通類題目近幾年多要求考生站立作答,即便不要求的,一般來講,站立作答更容易帶入情緒。

          隨著考試的越加成熟和靈活,情景模擬題在公務員考試的比重逐年上升。然而很多同學尤其是性格內向的同學,一遇到這種題就發愁,進退失據,考完試后后悔不已。那么,遇到這種題該怎么辦呢?中公教育分享給大家三個步驟,從容應對這種題型。

          第一步:判斷題型要不要“模擬”

          無論什么題型,最忌諱的是千題一面,所以做題前別想著萬能模板,還是要就題分析題。我們之前說了很多情景模擬和人際的區別,那么什么時候需要模擬呢?主要還是看題目的要求。當題目中有:請現場模擬、請把考官當成(溝通對象)進行模擬、請模擬并站立作答時,是必須模擬的。如果題目中有你會如何與他溝通,你會怎么勸他、安撫他、安慰他時,可以選擇模擬,也可以用第三人稱。如果題目只是問,你會怎么辦?那么一定要注意了,因為一些題目光靠溝通不能解決問題,只是模擬溝通的話,答題難度就千篇一律。

          第二步:注意答題重點

          情景模擬和人際題答題重點不一樣,情景模擬更注重溝通的細節。比如小李情緒不佳導致工作失誤,談人際題的時候,可能一句安撫情緒就可以解決,而情景模擬時,還要演繹出來如何安撫。比如,多用這樣的話術“我特別理解你的心情”“那會兒我和你一樣”“你有什么不開心的不妨和我說一說,說出來就好了”等。因此,我們在答題的時候不妨使用一些實際生活中也非常好用的溝通技巧,比如著名的溝通“漢堡包”原則:“共情-勸說-進一步安撫”。在模擬講話時,一定要根據對象的不同調整自己的用詞,正式場合就嚴肅一些,和群眾聊天就通俗一些。

          第三步:注意情緒帶入

          和其他題型相比較,情景模擬更要求我們帶入感情。一個考場一天一套題幾十個人回答,為什么會有高有低,其實內容的差距并不是特別大,尤其是人際、溝通、情景模擬,關鍵一點還是答題的真情實感。有些同學答所有題都是一個語調,就像一臺沒有感情的答題機器,考官難免就不會給太高分。我們在網上搜一些高分視頻觀看,會發現他們有一個共同的特點就是交流感、共情能力特別強,尤其是情景模擬題,仿佛就在身邊交流一樣,讓你不自覺的就點頭、搖頭來回應他。所以,一定要注意題目要求,如果人家讓你安慰對方,你就不能指責;如果讓你鼓勵他,你就不能批評;如果讓你當眾講話,那么,你的氣勢就得拿捏的死死的。這樣,才能給考官留下一個深刻的影響。情景模擬,氣勢和情感的帶入和內容一樣重要,甚至可以說更重要。

          自古套路多歧路,唯有真情得人心。公考面試不僅僅是只看內容,更看大家的態度。所以,不僅僅是情景模擬,其他題目也一樣,大家一定要把自己放到題目當中去思考,尊重考官,向考官呈現最好的自己最為關鍵。

          (責任編輯:zs)
          THE END  

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